Aviso de privacidad integral
Qué datos personales recabamos en este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
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Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que obtenemos a través de publicidadcesarhernandez.com y de los medios de contacto que aparecen en él (formulario, WhatsApp, llamada y correo). Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, “la Ley”).
En resumen
- Quién: César Alejandro Hernández Hernández es el responsable de tus datos (sección 1).
- Qué datos: los que nos das al escribirnos o llamarnos, y los datos de navegación que obtienen las cookies de Google (sección 2).
- Para qué: para atender tu solicitud y prepararte una propuesta. Si no te opones, también para enviarte promociones y encuestas, y para medir el uso del sitio y de nuestros anuncios (sección 3).
- Con quién: con Sección Amarilla, para elaborar tu contrato si decides contratar. Además, nuestro correo es una cuenta que nos proporciona Sección Amarilla, y usamos proveedores para el sitio, el formulario y la medición. No vendemos tus datos (sección 4).
- Tus derechos: puedes pedirnos por correo el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento (secciones 5 y 6).
1. Quién es responsable de tus datos
César Alejandro Hernández Hernández, persona física (en adelante, “el Responsable”), con domicilio para recibir notificaciones en C. James Sullivan 127, Col. San Rafael, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06470, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con este aviso o con tus datos, escribe a cesar.hernandez@
2. Qué datos personales recabamos
Según cómo nos contactes, tratamos los siguientes datos personales:
- Si llenas el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, servicio de interés y el contenido de tu mensaje; teléfono o WhatsApp y ciudad, si decides darlos; la confirmación de que leíste el aviso de privacidad y, si la marcaste, la casilla de finalidades secundarias.
- Si nos escribes por WhatsApp: tu número de teléfono, el nombre y la foto de tu perfil (si tu configuración de WhatsApp nos los muestra) y la información sobre ti y tu negocio que decidas compartirnos en la conversación.
- Si nos llamas: tu número de teléfono y la información sobre ti y tu negocio que decidas compartirnos en la llamada.
- Si nos escribes por correo: tu dirección de correo, el nombre con el que aparece y la información sobre ti y tu negocio que decidas incluir en tu mensaje.
- Si navegas en el sitio: tu dirección IP y los datos técnicos y de uso que se obtienen automáticamente con cookies y tecnologías similares, que se enumeran en la sección 7.
Datos sensibles: no solicitamos datos personales sensibles. Son los que afectan la esfera más íntima de una persona o cuyo mal uso puede causar discriminación o un riesgo grave, entre ellos los que pueden revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas o preferencia sexual (artículo 2, fracción VI, de la Ley). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes. Tampoco pedimos datos financieros o patrimoniales en este sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias
Son indispensables para atender tu solicitud y, en su caso, la relación comercial:
- Responder tus preguntas y comunicarnos contigo por el medio que elegiste.
- Conocer tu negocio y elaborar y enviarte una propuesta o cotización.
- Dar seguimiento a tu solicitud y, si contratas, gestionar la contratación y la atención de los servicios.
- Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)
No son necesarias para atenderte, pero nos ayudan a darte un mejor servicio. Las llevamos a cabo con tu consentimiento tácito, es decir, mientras no te opongas:
- Enviarte promociones, novedades e información comercial sobre servicios de marketing digital.
- Hacerte encuestas de satisfacción.
- Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestra publicidad (estadísticas y conversiones). En este aviso la llamamos “finalidad de medición”.
Cómo negarte a las finalidades secundarias: marca en el formulario la casilla “No deseo recibir promociones ni encuestas, ni que este envío se cuente como conversión en Google Ads”, o escríbenos en cualquier momento a cesar.hernandez@
La casilla del formulario detiene las promociones y las encuestas, y hace que ese envío no se cuente como conversión en Google Ads ni se usen tu correo o teléfono para medir anuncios. El resto de la medición con cookies (visitas, clics de llamada y WhatsApp, y el registro del envío en Google Analytics, sin tus datos de contacto) no depende de la casilla: se rechaza desde tu navegador, como se explica en la sección 7. Negarte no afecta la atención de tu solicitud ni los servicios que contrates.
4. Con quién compartimos tus datos
Sección Amarilla, si decides contratar
Cuando decidas contratar un servicio y sea necesario elaborar tu contrato, compartiremos con Anuncios en Directorios, S.A. de C.V. (“Sección Amarilla”), empresa que presta y factura los servicios, los datos necesarios para ese fin: tu nombre, tus datos de contacto, los datos de tu negocio y el servicio elegido.
Esta transferencia no requiere tu consentimiento, porque es necesaria para cumplir la relación jurídica que tienes con nosotros cuando nos pides gestionar tu contratación (artículo 36, fracción VII, de la Ley) y, en su caso, porque es necesaria para el contrato que se celebrará en tu interés (artículo 36, fracción IV, de la Ley).
Le comunicaremos a Sección Amarilla este aviso y las finalidades que aceptaste; Sección Amarilla asumirá las mismas obligaciones que tenemos contigo (artículo 35 de la Ley). También puedes consultar el aviso de privacidad de Sección Amarilla (se abre en otra pestaña).
Si solo pides información o una cotización y no contratas, no hacemos esta transferencia. Aun así, tus correos y los mensajes del formulario se guardan en sistemas de Sección Amarilla, como se explica a continuación.
Nuestro correo electrónico
Nuestra dirección de correo, que termina en @seccionamarilla.com, es una cuenta que Sección Amarilla le proporciona al Responsable. Los correos que nos envías y los mensajes del formulario se reciben y se guardan en los sistemas de Sección Amarilla, en el servicio Microsoft 365. Microsoft puede guardar esos datos fuera de México.
Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta
Estos proveedores tratan tus datos solo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
- Hostinger: aloja el sitio web. Sus servidores reciben tu dirección IP y los datos técnicos que tu navegador envía al abrir cada página.
- FormSubmit (formsubmit.co, Estados Unidos): reenvía a nuestro correo los mensajes del formulario y recibe tu dirección IP al enviarlo.
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics y, si las activamos, conversiones mejoradas de Google Ads): mide el uso del sitio y de nuestra publicidad (sección 7).
FormSubmit y Google pueden tratar tus datos fuera de México.
Otros servicios que reciben datos
- Google Ads: cuando haces clic para llamar o escribir por WhatsApp, o envías el formulario (salvo que marques la casilla), el sitio le envía ese evento con tu IP, los datos de tu navegador, la página y, si llegaste desde un anuncio, el identificador de ese clic (gclid), para medir qué anuncios generan contactos. En esta medición Google actúa como responsable, es decir, usa los datos para sus propios fines, conforme a su política “Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios” (se abre en otra pestaña). Puedes negarte desde tu navegador, como se explica en la sección 7; si no te opones, entendemos que lo aceptas (consentimiento tácito).
- Google Fonts: las fuentes tipográficas del sitio se cargan desde servidores de Google, así que tu navegador le envía tu dirección IP al abrir cualquier página.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, ese servicio pertenece a WhatsApp/Meta y también aplica su propio aviso de privacidad.
Otras transferencias
Fuera de lo que se explica en esta sección, no vendemos tus datos ni los transferimos a otros terceros. Solo podríamos compartirlos sin tu consentimiento cuando lo prevea una ley o un tratado del que México sea parte, cuando sea necesario o legalmente exigido para salvaguardar un interés público o para la procuración o administración de justicia, o cuando sea preciso para reconocer, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial (artículo 36, fracciones I, V y VI, de la Ley). Si en el futuro quisiéramos hacer una transferencia que sí requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.
5. Cómo ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos de ti y cómo los usamos.
- Rectificación: pedir que los corrijamos si son inexactos, están incompletos o no están actualizados.
- Cancelación: pedir que los eliminemos de nuestros registros. Antes de borrarlos definitivamente, los mantendremos bloqueados (guardados, pero sin usarlos) solo durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas de nuestra relación contigo; después los suprimiremos (artículo 24 de la Ley).
- Oposición: oponerte a que los usemos para fines específicos, o a que se tomen decisiones sobre ti solo con tratamientos automatizados (artículo 26 de la Ley). No tomamos decisiones de ese tipo.
Envía tu solicitud a cesar.hernandez@
- Tu nombre y, si es distinto del correo desde el que escribes, el correo en el que quieres recibir la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad. Si la solicitud la presenta tu representante, también su identificación y el documento que acredite que te representa.
- Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información: la fecha aproximada en que nos contactaste y el medio que usaste.
- Si pides una rectificación, los cambios que solicitas y, en su caso, los documentos que los respalden.
Cómo te responderemos: por correo electrónico, en la dirección desde la que nos escribas o en la que nos indiques. Si a tu solicitud le falta información, te la pediremos una sola vez dentro de los 5 días hábiles siguientes a que la recibamos. Tendrás 10 días hábiles para enviárnosla; si no la recibimos en ese plazo, la solicitud se tendrá por no presentada, pero podrás enviarla de nuevo cuando quieras.
Plazos: te comunicaremos nuestra respuesta en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud o, si te pedimos información faltante, desde que recibamos esa información. Si procede, haremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
Si pides acceso: una vez verificada tu identidad, te enviaremos tus datos por correo electrónico en un documento electrónico (PDF). Si prefieres copias simples, indícalo en tu solicitud.
Costo: el trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de reproducción, copias o envío.
6. Revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos
Revocar tu consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste. Escríbenos a cesar.hernandez@
Te responderemos por correo electrónico, con el mismo trámite y los mismos plazos de la sección 5 (20 días hábiles para responderte y 15 para hacer el cambio).
La revocación no tiene efectos hacia atrás. Si la pides para una finalidad necesaria, es posible que ya no podamos atender tu solicitud o darte el servicio.
Limitar el uso o divulgación de tus datos
- Lista de exclusión de comunicaciones comerciales de César Hernández: sirve para dejar de recibir promociones y encuestas (finalidades e y f). Para inscribirte, escríbenos a cesar.hernandez@
seccionamarilla.com con el asunto “Baja de finalidades secundarias”, o marca la casilla de finalidades secundarias al enviar el formulario. - REPEP: también puedes inscribir tu número telefónico en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Consulta cómo inscribirte en el REPEP (se abre en otra pestaña).
7. Cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo
Este sitio usa Google Tag Manager para cargar Google Analytics y las etiquetas de conversión de Google Ads, junto con su herramienta de vinculación de conversiones (Conversion Linker). Estas herramientas usan cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares (píxeles o web beacons) que obtienen automáticamente los siguientes datos:
- Tu dirección IP y la ubicación aproximada (país, región y ciudad) que se deduce de ella.
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma y resolución de pantalla.
- Un identificador aleatorio de tu navegador, guardado en cookies de Google Analytics, que permite reconocerlo si vuelves al sitio.
- Las páginas que visitas, la fecha y hora, el tiempo que pasas en ellas y el sitio o anuncio del que llegas.
- Medición mejorada de Google Analytics: si llegas al final de una página (90 % de su altura), clics en enlaces que llevan a otros sitios, descargas de archivos y búsquedas en el sitio.
- Clics en los botones y enlaces de llamada, WhatsApp y correo de cualquier parte del sitio, incluidos los de este aviso, con la zona de la página donde estaba el enlace.
- Si enviaste correctamente el formulario de contacto y el servicio de interés que elegiste.
- Si llegas desde un anuncio de Google: el identificador de ese clic (gclid), que el Conversion Linker guarda en cookies y en el almacenamiento local de tu navegador para saber qué anuncio generó tu contacto.
No enviamos a Google Analytics ni a Google Ads tu nombre, correo, teléfono, ciudad ni el texto de tu mensaje (salvo las conversiones mejoradas, si las activamos; ver abajo). Además, configuramos Google Analytics para quitar esos datos si llegaran a aparecer en la dirección de una página.
Usamos estos datos para saber cuántas personas visitan el sitio y cómo lo usan, y para medir qué anuncios generan contactos (finalidad de medición, inciso g). Google Ads recibe los clics de llamada y WhatsApp y los envíos del formulario (estos, solo si no marcaste la casilla), con los datos técnicos y sus cookies. Google los trata por nuestra cuenta, salvo en la medición de Google Ads, en la que también los usa como responsable (sección 4).
Conservación: Google Analytics conserva durante 14 meses los datos de eventos asociados a cookies e identificadores, y después los elimina. Los informes con cifras totales no se borran.
Conversiones mejoradas de Google Ads: si activamos esta función, cuando envíes el formulario con éxito y no hayas marcado la casilla de finalidades secundarias, tu correo y tu teléfono se convertirán en un código irreversible (hash SHA-256) antes de enviarse a Google, solo para medir si un anuncio generó tu contacto.
No usamos otras herramientas de rastreo de terceros en este sitio. Si agregamos alguna, actualizaremos este aviso antes de activarla.
Cómo deshabilitarlas:
- Configura tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro) para bloquear o borrar las cookies y los datos de los sitios. Así no se guardan identificadores, pero los eventos se siguen enviando a Google; para evitarlo, usa la opción siguiente.
- Usa un bloqueador de rastreadores o de anuncios que impida cargar Google Tag Manager. Así no se envía nada a Google Analytics ni a Google Ads, aunque tengas las cookies activas.
- Instala el complemento de inhabilitación de Google Analytics (se abre en otra pestaña).
- Administra los anuncios personalizados en Mi Centro de Anuncios de Google (se abre en otra pestaña).
Si bloqueas estas herramientas, el sitio seguirá funcionando y podrás contactarnos normalmente.
Aviso en pantalla: cuando entras al sitio te mostramos un aviso breve sobre el uso de estas tecnologías, con enlace a esta sección. Es informativo: las herramientas de medición funcionan desde que cargas la página, y puedes bloquearlas como se indica arriba.
Si pulsas «Entendido», tu navegador guarda una marca (almacenamiento local, sin datos personales) para no volver a mostrarte el aviso. Esa marca no se envía a nadie y se borra al limpiar los datos del sitio en tu navegador.
La finalidad de medición (g) se basa en tu consentimiento tácito, es decir, en que no te opongas: si no estás de acuerdo, puedes negarte en cualquier momento bloqueando estas tecnologías como se indica arriba.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en las herramientas que usamos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página (publicidadcesarhernandez.com/
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales fue vulnerado, primero escríbenos como se explica en la sección 5. Si no te respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (se abre en otra pestaña), autoridad en materia de protección de datos personales.
Debes presentarla dentro de los 15 días hábiles siguientes a que te comuniquemos nuestra respuesta. Si no te respondemos, puedes presentarla en cuanto venza nuestro plazo de respuesta (artículo 40 de la Ley).
La Secretaría atiende estos trámites en su Unidad de Protección de Datos Personales (se abre en otra pestaña), donde están los formatos de solicitud de protección de datos y de denuncia.